Wij zoeken voor onze opdrachtgever, wegens uitbreiding van hun team naar een:
Service Coördinator
Fulltime - Regio Zaandam e.o.
Om de afdeling Service te ondersteunen zijn wij voor onze opdrachtgever op zoek naar een ervaren Service Coördinator met helikopterview.
Ben jij deze stressbestendige spin in het web, een kei in planning en heb je een aantal jaren ervaring in een technische branche en wil jij in deze rol serieus genomen worden? Aarzel dan niet, wij willen graag kennis met je maken.
DE ORGANISATIE
is een toonaangevende internationaal opererende onderneming in de markt voor proces-analyzer technologie. Hun belangrijkste afnemers bevinden zich in de olie- en gassector, energieopwekking sector, petrochemische industrieën en in de voedingsmiddelenindustrie. Men onderscheidt zich door het ontwikkelen, leveren en onderhouden van uiterst precieze proces-analyzers voor online toepassingen. Zij hebben dan ook diepgaande expertise op het gebied van geavanceerde sample conditioning systemen, nauwkeurige meetinstrumenten en complexe samengestelde analyzer systemen. Deze werkgever is een internationaal georiënteerd bedrijf met vestigingen in Nederland, de USA en Hongarije.
BESCHRIJVING WERKZAAMHEDEN
Je ondersteunt de Teamleider Service en de International Service Engineers bij:
Ø Het behandelen van binnenkomende service aanvragen van klanten (of interne projecten) en het inplannen van de daaruit voortvloeiende service-activiteiten;
Ø Het verzamelen van informatie bij de (internationale) opdrachtgever, of project engineer, omtrent de aard/omvang (scope) van de serviceactiviteiten;
Ø Het, al of niet in overleg met de service-engineer, vaststellen van de duur van de service-activiteiten en het opstellen/verzenden van de offertes aan klanten, inclusief het vaststellen van de prijzen;
Ø Het vaststellen en vastleggen van de bezoekdatum;
Ø Het verzamelen van contactgegevens, contactpersoon en werklocatie en het regelen van de formaliteiten voor toegang tot de werklocatie;
Ø Het, indien nodig, coördineren van vervolgbezoeken;
Ø Het, samen met de Manager Service, bewaken van de inhoud van bestaande en nieuwe (vernieuwde) service-contracten, inclusief de daaruit voortvloeiende acties/planning;
Ø Het maken van facturen en het opvolgen van de betalingen;
Ø Het beheren van klantdossiers van A t/m Z.
WIE BEN JIJ?
Stressbestendig - proactief - zelfstandig - helicopterview - leergierig -flexibel- goede communicatieve vaardigheden (ook in Engels).
WAT VERWACHTEN ZIJ VAN JOU?
Je hebt ruime ervaring in een soortgelijke functie. Ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking en kennis van Navision is een pre. Je hebt kennis van/ervaring met de commerciële aspecten van een Serviceafdeling. Je acteert op HBO / MBO niveau en weet dat deze baan binnen een organisatie belangrijk is.
WAT BIEDEN ZIJ?
- Interne training op de systemen
- Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen (zowel kennis als vaardigheden als gedrag)
- Een gemotiveerde werkomgeving waar een hoog kennisniveau aanwezig is
- Een goede balans tussen reizen en sociaal leven
GA DE UITDAGING AAN, EN REAGEER DIRECT!
Wij zijn gevraagd voor deze vacature te bemiddelen. Als je interesse hebt, dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie met een uitgebreide CV. Je kunt de sollicitatie digitaal versturen aan r.geppaart@2nd-dimension.nl
Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen met Ron Geppaart,
070-3456574. Zie ook voor informatie over W&S bureau 2nd-Dimension,
www.2nd-dimension.nl
|
